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Política de privacidad y cookies
Cómo tratamos tus datos personales y qué cookies usa este sitio. Última actualización: 26 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
Netgate (en adelante, «Netgate») es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en netgate.com.uy.
Domicilio: Av. Italia 6201, Edificio Los Tilos, Parque de Innovación del LATU, oficina 107, Montevideo, Uruguay. Teléfono: 2712 66 66. También podés escribirnos por el formulario de contacto.
2. Qué datos recogemos
Recogemos los datos que vos nos das y los que genera tu navegación:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envíes por el formulario de contacto o por WhatsApp.
- Datos de servicio: los que nos indiques para coordinar una visita técnica o la contratación de un servicio (por ejemplo, dirección y tipo de servicio).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, mediante cookies y herramientas similares.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para:
- Responder tus consultas y darte soporte.
- Coordinar visitas técnicas y gestionar la contratación y la atención de nuestros servicios.
- Mejorar el sitio y entender qué contenidos te resultan útiles.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros cuando es necesario para prestarte el servicio que pediste (por ejemplo, con Antel cuando la contratación corresponde a un servicio de Antel) o cuando una norma lo exige.
También usamos proveedores que nos prestan servicios de alojamiento del sitio, correo electrónico y analítica web, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante los plazos que exige la ley. Después los eliminamos o los anonimizamos.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales, podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización, la inclusión o la supresión de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, escribinos por el formulario de contacto o llamá al 2712 66 66, indicando tu nombre y qué querés hacer. Si considerás que no atendimos tu pedido, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio usa una conexión cifrada (HTTPS).
8. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu dispositivo. Este sitio puede usar:
- Cookies necesarias: permiten que el sitio funcione (por ejemplo, el menú, los formularios y la seguridad). No se pueden desactivar desde el sitio.
- Cookies de análisis: nos ayudan a medir cuánta gente visita cada página y cómo la usa, con herramientas como Google Analytics. Solo se activan si las aceptás.
- Cookies de preferencias: recuerdan elecciones como el idioma o el consentimiento que diste.
Podés aceptar, rechazar o cambiar tus cookies desde el aviso de cookies del sitio, y borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge lo permiten). Si las bloqueás, algunas funciones pueden no andar bien.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si sos menor, pedile a una persona adulta responsable que haga la consulta por vos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del sitio. Siempre vas a ver aquí la fecha de la última actualización.
¿Tenés dudas sobre tus datos?
Escribinos y te respondemos.