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Contact center omnicanal con inteligencia artificial

eXpand: software web con inteligencia artificial integrada para unificar y enriquecer la comunicación con tus clientes.

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Operadoras de contact center con auriculares; los canales de llamadas, WhatsApp, Messenger, Telegram e inteligencia artificial confluyen en una sola atención

El problema

Tus clientes te escriben por muchos lados

Cuando cada canal de contacto se atiende por separado, la atención se fragmenta y se pierde el historial de cada cliente.

La solución

Un solo lugar para toda la comunicación

eXpand unifica la comunicación con tus clientes en un software web, con inteligencia artificial integrada.

Funcionalidades

Una herramienta empresarial para atender mejor

Omnicanal

Unificá la comunicación telefónica, WhatsApp, Instagram, Telegram e IA con tus clientes.

Inteligencia artificial integrada

Enriquecé la atención con herramientas de IA dentro del software.

Software web

Accedé desde el navegador, sin instalar programas pesados.

Visión del cliente

Una vista más completa de cada conversación.

Para equipos de atención

Pensado para empresas con equipos que atienden clientes.

Respaldo de Netgate

Implementación y soporte de nuestro equipo.

Confianza

Empresas que confían en Netgate

Deloitte
CASMU
Universidad Católica del Uruguay
Porto Seguro
Bolsa de Valores de Montevideo
RSM
Médica Uruguaya
Xylem
Integración AFAP
Universidad de la Empresa
World Courier
COMECA
Latin Securities
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Fischer
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Mejorá la atención a tus clientes

Te mostramos cómo funciona eXpand.

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